kazoku time

日常にスパイスを!ライフハック、いろんなレビューなどを扱ってます

モト旅行会社勤務が語る!旅行の申込みの際には予約担当制の旅行会社を選ぼう! 

   

『石の上にも三年』という言葉があるように、旅行にお申込みする際はできれば、できればベテランとよばれる人に担当にしてもらいたいものですよね。

そしてやはり担当制ではない旅行会社であればあまりおススメはしません。

旅行会社に勤めるベテランとは・・・

ベテランとよばれる人は観光地の知識はもちろん、取れない席の取り方までその技に長けているといえます。

ベテランかベテランではないかの判断は単純にきいた質問に対してどれくらい受け答えができるのかとう点、これに尽きると思います。

またホテル業界はリニューアルや、買収が盛んにおこなわれており、ベテランはそのような知識のアップデートにも知識を兼ね備えているので、このホテルは子連れ向きか、カップル向けか、女性向けかなど判断し、お客様に提案することができます。

また会社に売上に貢献することはもちろんですが、売上よりもよりお客様によい旅のご提案をしたいと思うのがベテラン魂といえるでしょう。

担当制で予約を受けつけするのは大手旅行会社の方が多い!?

いわゆる中小企業とよばれる旅行会社では一人何役も兼ねていることが多く、ベテランとして育つまでに時間がかかるのと、会社としても『実践から学べ』というスタンスの会社が多いと思います。

大手では会社として航空端末の使い方から旅行の知識の勉強会など定期的に開催しているため研修制度そのものが異なります。

そのためやはりベテランへの道もそれがあるのとないのではだいぶ大きく異なるものです。

中小企業の旅行会社よりも大手の会社の方がベテランとよばれる人に当たる確率は高いでしょう。

ただモト旅行会社勤務の観点からすると、旅行の何もかもを客が相談するというのは非常に他力本願だなと感じることが多いのが事実です。

現地の気温や持ち物やいくらもっていけばいいのかなどという基本的なことはまずは旅行者自身で調べ、その上でわからないことはきくということが、ベテランとよばれる人からアドバイスを受けるお客様自身のマナーといえると思います。


関連記事

このエントリーをはてなブックマークに追加
はてなブックマーク - モト旅行会社勤務が語る!旅行の申込みの際には予約担当制の旅行会社を選ぼう! 
Share on Facebook
Post to Google Buzz
Bookmark this on Yahoo Bookmark

 - おすすめ情報 , ,

  関連記事

sIMGP4416
モト旅行会社勤務が語る!旅行を予約する際のインターネットの利用の仕方とは・・・ 

旅行を予約する際に予約フォームをウェブ上から送信して回答を待つといったシステムのものを多くみかけます。 一見機械的にみえる予約方法ですが、実際にそれを処理している旅行会社の人たちは手作業での処理が意外と大変だったりもしま …

sCIMG3067
旅行会社勤務が語る!旅行会社とのトラブルを避けるためには・・・

旅行会社に勤務していて常々旅行商品の販売は難しいと思っています。 というのもなんといっても旅行は目にみえないもので、お金を支払ったからといってすぐに手に入るものではないからです。 またお客様の旅行に対するイメージと商品の …

IMG_7449
関東で穴場テーマパークを発見!油壺マリンパークで体験イベント開催中

GWもいよいよ最終日となりました。みなさんはどのようにお過ごしになられましたか。 我が家は発見しました!混雑必須のお出かけスポットを避けつつゆったりと過ごせるテーマパークを!! 暦の上では明日から連休明けとなりますがまだ …

IMGP2794
~横浜市・正覚寺~ 梅雨の風物詩!紫陽花と花菖蒲を愛でに行こう!

神奈川県の横浜市には緑豊かな景色が数多く残されています。 中でも近年開発が進んだ横浜市営地下鉄の駅のセンター南の近くにある『正覚寺』には6月になると、梅雨の季節らしい花を見ることができます。 横浜の緑豊かな景色を感じる瞬 …

CIMG1248
国内旅行プランを最適にチョイスするための方法とは・・・

国内旅行は驚くほどに出発日によって金額が異なります。 出発日によっては倍以上も金額も異なることもあります。 実は年末年始やお盆などではツアーを使わずに早割の航空券などを購入した方が安いことも珍しくはないのです。 旅行のパ …

IMGP8381
春はイベントが満載!富士山に一番近いチューリップ畑へ行こう!

富士山に一番近い絶景が楽しめ場所でおススメなのは「花の都公園」ここはゴールデンウィークの時期になればたくさんのチューリップが訪れるものを楽しませてくれます。 その色鮮やかな光景には心を奪われるものがあります。 初夏の訪れ …

CIMG5288
ホテル日航東京に宿泊して冬季限定のレインボー花火を楽しもう!

お台場ではクリスマスシーズンになるとそのイベントもたくさんあります。 今回はそんなお台場の花火やレインボーブリッジなど、クリスマス限定のイベントを家族で満喫してきましたよ! 関連記事 関東で穴場テーマパークを発見!油壺マ …

CIMG3217
家族で買い物天国!オアフ島にあるアラモアナショッピングセンターに行こう!

ハワイにきたら、やはり楽しみの一つはお買物ですよね! 今回はそんな一日中買い物が楽しめる、アラモアナショッピングセンターに家族で遊びにいってきました! 関連記事 2015年は5月29日金曜日開催!神奈川で一番早い花火大会 …

IMGP8168
~ザ・トレジャーガーデン館林~ 芝桜のピンクと青色の絨毯を見に行こう! 

群馬県にある『ザ・トレジャーガーデン館林』の芝桜は4月の半ばから下旬にかけてそれは美しい絶景を織り成しています。 それはまるでお花畑に迷いこんでしまったかのような感覚さえ芽生えるのが不思議なものです。 子供たちもどこか異 …

sIMGP0079
旅行先の現地滞在費をお得に賢くリーズナブルにするノウハウとは・・・

旅行プランは立てたけれども、あとは現地でどうにかなるかなと思っている方多いのではないのでしょうか。 確かに成り行きに任せることは旅の楽しみであるかもしれませんが、、ちょっとした工夫でお得に旅をすることができます。 関連記 …